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Dec 09, 2023

Amazon lance un 4,99 $

Amazon lance un service de personal shopping pour la mode masculine. Le

Amazon introduit un service d’achat personnel pour la mode masculine. Le service, maintenant disponible pour les membres Prime, est une extension du Personal Shopper existant de Prime Wardrobe, un rival de Stitch Fix à 4,99 $ par mois, destiné à l’origine aux femmes. Avec Personal Shopper by Prime Wardrobe, un styliste Amazon sélectionne un assortiment d’articles de mode qui correspondent au style et aux préférences d’ajustement d’un client. Ceux-ci sont ensuite expédiés au client sur une base mensuelle pour un essai à domicile. Tout ce que le client ne veut pas conserver peut être retourné en utilisant le colis refermable et l’étiquette d’expédition prépayée fournie.

Au lancement, le nouveau service de shopping personnel pour hommes comprendra des marques comme Scotch & Soda, Original Penguin, Adidas, Lacoste, Carhartt, Levi’s, Amazon Essentials, Goodthreads et plus encore – un mélange de marques internes d’Amazon et d’autres. Au total, Amazon affirme que Personal Shopper by Prime Wardrobe proposera des centaines de milliers de styles pour hommes dans plus d’un millier de marques différentes.

Le service lui-même est similaire à bien des égards à Stitch Fix, car il commence également les clients avec un quiz de style pour personnaliser leurs sélections de mode mensuelles. Tout comme les services d’abonnement à la mode concurrentiels, les clients peuvent contacter leur styliste avec des demandes spécifiques - comme s’ils ont besoin d’une tenue professionnelle pour un entretien d’embauche, par exemple, ou une autre occasion où ils peuvent vouloir quelque chose en dehors de leurs intérêts habituels.

Mais contrairement à Stitch Fix, qui facture des « frais de styliste » de 20 $ qui sont ensuite crédités sur tous les articles que vous choisissez de conserver, le service d’achat personnel d’Amazon est fixe à 4,99 $ par mois. Une autre différence est que le service Personal Shopper vous alertera avant votre envoi pour examiner leurs prélèvements. Vous choisissez ensuite les huit articles que vous souhaitez recevoir, au lieu d’attendre la surprise d’ouvrir votre boîte.

Crédits d’image : Amazone

Avant aujourd’hui, Amazon avait proposé la mode masculine dans sa sélection de produits Prime Wardrobe à essayer avant d’acheter. Mais ce service permet simplement aux membres Amazon Prime de demander certains articles de mode pour un essai à domicile, au lieu de les payer à l’avance, puis de retourner ce qui ne fonctionne pas. À ce jour, le plus gros inconvénient de Prime Wardrobe a été que de nombreux articles de mode trouvés sur Amazon ne sont pas éligibles pour un essai à domicile, en particulier beaucoup de ceux des marques les plus demandées.

Cependant, Amazon affirme qu’il ne bourre pas Prime Wardrobe avec seulement ses propres marques. La société affirme que moins de 1% de sa sélection totale de marques au sein de Prime Wardrobe appartiennent à Amazon. (Bien sûr, ce pourcentage peut parfois être plus élevé dans les boîtes que les clients reçoivent de leur personal shopper.)

Amazon affirme également que des millions de clients ont utilisé l’option d’essai à domicile fournie par Prime Wardrobe et que « des centaines de milliers » de clients ont créé des profils de mode dans Personal Shopper by Prime Wardrobe depuis son lancement en 2019.

Cependant, seulement « des dizaines de milliers » de clients utilisent aujourd’hui le service Personal Shopper sur une base mensuelle.

Cela signifie que Prime Wardrobe n’est pas une menace réelle pour Stitch Fix en ce moment, si vous faites une comparaison purement basée sur le nombre de clients payants.

StitchFix a eu plus de temps pour perfectionner son modèle et affiner ses idées, ce qui lui a permis de porter sa clientèle active à 3,5 millions. Ce chiffre est en hausse de 9% d’une année sur l’autre, selon les derniers résultats de la société publiés plus tôt ce mois-ci. Plus récemment, Stitch Fix a profité de la pandémie – après avoir passé ses commandes initiales en retard – alors que les clients cherchaient à changer leur style de vêtements d’affaires en vêtements de sport.

Les vêtements de sport pour hommes avaient été particulièrement demandés, ce qui est peut-être une tendance qu’Amazon avait également constatée avant le lancement de son nouveau service.

Alors que l’essai à domicile via Prime Wardrobe est disponible aujourd’hui aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Autriche et au Japon, l’abonnement Personal Shopper by Prime Wardrobe n’est actuellement disponible qu’aux États-Unis. Il n’est également disponible que sur les appareils mobiles.